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La présente Politique de confidentialité explique comment {{controller_name}} traite vos données personnelles lorsque vous utilisez SafaChat. Veuillez la lire conjointement avec la Notice d'information sur la protection des données (KVKK), qui contient les informations exigées par le droit turc de la protection des données.

1. Données que nous collectons

Nous traitons : les données de profil (nom/pseudonyme, date de naissance, photos, biographie, centres d'intérêt, préférences) ; les données de localisation (voir la section 3) ; les métadonnées de communication — et non le contenu des messages (quels comptes ont communiqué, quand, statut de remise/lecture et informations de connexion telles que les adresses IP) ; et les données relatives à l'appareil et à l'utilisation (modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, identifiants nécessaires aux notifications push et événements d'interaction tels que les mentions « j'aime » et les mises en relation).

2. Chiffrement de bout en bout et contenu des messages

Les messages sont chiffrés de bout en bout ; nos serveurs ne peuvent pas déchiffrer le contenu des messages. Nous ne prétendons pas que rien ne nous est jamais visible — la réalité exacte est la suivante : (a) nous conservons les métadonnées de communication décrites ci-dessus ; (b) l'application peut signaler une conversation pour examen sur la base d'une correspondance de mots-clés exécutée sur votre appareil ; et (c) lorsqu'un utilisateur signale une conversation, les messages signalés, tels que déchiffrés sur l'appareil de l'utilisateur auteur du signalement, accompagnés des captures d'écran éventuellement fournies, sont transmis à notre équipe de modération et traités aux fins d'instruction du signalement. Les messages chiffrés non remis sont conservés temporairement sous forme chiffrée jusqu'à leur remise, puis supprimés.

3. Localisation

La découverte étant fondée sur la distance, nous traitons la localisation de votre appareil uniquement lorsque l'application est ouverte ; nous n'effectuons aucun suivi de localisation en arrière-plan. Une localisation approximative et la distance sont dérivées à des fins de mise en relation ; les autres membres voient une distance approximative, jamais vos coordonnées exactes.

4. Cookies et technologies similaires

Nos sites web et l'application utilisent des cookies strictement nécessaires (session, sécurité) et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, des technologies fonctionnelles et de mesure. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil ; le blocage des cookies nécessaires peut empêcher la connexion.

5. Finalités du traitement

Nous traitons les données afin de : fournir et sécuriser le Service (gestion du compte, mise en relation, remise des messages, application de la règle du seul appareil actif) ; assurer la modération et la sécurité de la communauté (traitement des signalements, prévention de la fraude et des abus, contrôle de l'âge) ; fournir les fonctionnalités payantes et assurer la facturation ; respecter nos obligations légales ; et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, envoyer des notifications et améliorer le Service au moyen d'analyses agrégées.

6. Partage et transferts

Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire : fournisseurs de notifications push (Google FCM, Apple APNs — jetons de remise et charges utiles chiffrées) ; fournisseurs d'infrastructure (hébergement, stockage d'objets pour les médias chiffrés, infrastructure de recherche pour la découverte) ; opérateurs de paiement/boutiques d'applications pour les achats ; et autorités compétentes lorsqu'une demande légale valable ou une obligation légale l'exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

7. Conservation

Les données de profil sont conservées tant que votre compte existe et sont supprimées ou anonymisées après la suppression du compte, sous réserve du délai de grâce. Les métadonnées de communication et les preuves de consentement sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, à la sécurité et à la constatation ou à l'exercice de droits en justice, puis supprimées. Le contenu chiffré des messages n'est pas stocké sur nos serveurs au-delà de la file d'attente de remise temporaire décrite à la section 2.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles comprenant le chiffrement de bout en bout des messages, le chiffrement en transit et au repos des données stockées, des contrôles d'accès, la journalisation d'audit et des restrictions d'accès administrateur. Aucun système n'est parfaitement sûr ; en cas de violation de données, nous informons les utilisateurs concernés et les autorités conformément à la loi.

9. Transferts internationaux

Certains fournisseurs (par exemple les services de notifications push) traitent des données en dehors de votre pays. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous nous appuyons sur les garanties exigées par le droit applicable, notamment le consentement explicite ou les mécanismes d'adéquation ou contractuels prévus à l'article 9 de la KVKK et, le cas échéant, au chapitre V du GDPR.

10. Vos droits

En vertu de l'article 11 de la KVKK et, le cas échéant, du GDPR, vous pouvez : savoir si vos données sont traitées ; demander des informations, une rectification ou un effacement ; vous opposer à certains traitements ; demander une limitation ; recevoir une copie de vos données (portabilité) ; et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs. Utilisez les outils intégrés à l'application ou les coordonnées ci-dessous ; nous répondons dans les délais légaux. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

11. Vie privée des enfants

Le Service est destiné aux adultes (18+). Nous ne traitons pas sciemment de données d'enfants ; les comptes dont nous avons des motifs raisonnables de croire qu'ils appartiennent à des mineurs sont résiliés et leurs données sont supprimées, sous réserve des conservations imposées par la loi.

12. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique ; les modifications substantielles sont annoncées dans l'application et la version en vigueur reste disponible à tout moment. Contact : {{controller_name}}, {{address}}, e-mail {{contact_email}}.