Соңғы жаңартылған күні: {{last_updated}}
Осы Құпиялылық саясаты SafaChat-ты пайдаланған кезде {{controller_name}} дербес деректеріңізді қалай өңдейтінін түсіндіреді. Оны Түркияның дербес деректерді қорғау заңнамасы талап ететін мәліметтерді қамтитын KVKK ақпараттандыру мәтінімен бірге оқыңыз.
1. Біз жинайтын деректер
Біз мыналарды өңдейміз: профиль деректері (аты/лақап аты, туған күні, фотосуреттер, өзі туралы мәтін, қызығушылықтар, қалаулар); геолокация деректері (3-бөлімді қараңыз); байланыс метадеректері — хабарлама мазмұны ЕМЕС (қай есептік жазбалардың қашан байланысқаны, жеткізілді/оқылды күйі және IP мекенжайлары сияқты қосылым туралы ақпарат); және құрылғы мен пайдалану деректері (құрылғы моделі, операциялық жүйе, қолданба нұсқасы, тіл, push-хабарландыруларға қажетті идентификаторлар және ұнату мен жұп құру сияқты өзара әрекеттесу оқиғалары).
2. Ұштан ұшқа шифрлау және хабарлама мазмұны
Хабарламалар ұштан ұшқа шифрланады; біздің серверлеріміз хабарлама мазмұнының шифрын аша алмайды. Біз «бізге ешқашан ештеңе көрінбейді» деп мәлімдемейміз — нақты жағдай мынадай: (а) біз жоғарыда сипатталған байланыс метадеректерін сақтаймыз; (ә) қолданба сіздің құрылғыңызда орындалатын кілт сөздерді салыстыру негізінде әңгімені тексеруге белгілей алады; (б) пайдаланушы әңгімеге шағым жасағанда, шағымдалған хабарламалар — шағым жіберген пайдаланушының құрылғысында шифры ашылған күйінде, берілген скриншоттармен бірге — модерация тобымызға жіберіледі және шағымды тексеру мақсатында өңделеді. Жеткізілмеген шифрланған хабарламалар жеткізілгенге дейін шифрланған түрде уақытша сақталады, содан кейін жойылады.
3. Геолокация
Басқа мүшелерді іздеу қашықтыққа негізделгендіктен, құрылғыңыздың геолокациясын тек қолданба ашық тұрғанда ғана өңдейміз; фондық режимде орналасқан жеріңізді қадағаламаймыз. Сәйкестендіру үшін шамамен алынған орналасу мен қашықтық есептеледі; басқа мүшелер тек шамамен қашықтықты көреді, дәл координаттарыңызды ешқашан көрмейді.
4. Cookie файлдары және ұқсас технологиялар
Біздің веб-сайттарымыз бен қолданба қатаң қажетті cookie файлдарын (сеанс, қауіпсіздік) және — қажет болған жағдайда келісіміңізбен — функционалдық және өлшеу технологияларын пайдаланады. Cookie файлдарын браузер немесе құрылғы параметрлері арқылы басқара аласыз; қажетті cookie файлдарын бұғаттау жүйеге кіруді бұзуы мүмкін.
5. Өңдеу мақсаттары
Деректерді мына мақсаттарда өңдейміз: Қызметті ұсыну және оның қауіпсіздігін қамтамасыз ету (есептік жазбаны басқару, сәйкестендіру, хабарламаларды жеткізу, бір белсенді құрылғы ережесін қолдану); модерация және қауымдастық қауіпсіздігін сақтау (шағымдарды қарау, алаяқтық пен теріс пайдаланудың алдын алу, жас шектеуін бақылау); ақылы мүмкіндіктер мен есеп айырысуды қамтамасыз ету; заңдық міндеттемелерді орындау; және қажет болған жағдайда келісіміңізбен — хабарландырулар жіберу және жинақталған талдау деректері арқылы Қызметті жетілдіру.
6. Бөлісу және беру
Деректер тек қажетті шамада ғана беріледі: push-хабарландыру провайдерлеріне (Google FCM, Apple APNs — жеткізу токендері мен шифрланған жүктемелер); инфрақұрылым провайдерлеріне (хостинг, шифрланған медиаға арналған объектілік қойма, іздеуге арналған іздеу инфрақұрылымы); сатып алулар үшін төлем жүйелеріне/қолданбалар дүкендеріне; және жарамды заңдық сұрау немесе міндеттеме болған жағдайда құзыретті органдарға. Біз дербес деректерді сатпаймыз.
7. Сақтау
Профиль деректері есептік жазбаңыз бар кезде сақталады және есептік жазба жойылғаннан кейін — күту мерзімі ескеріле отырып — жойылады немесе анонимделеді. Байланыс метадеректері мен келісім жазбалары заңдық талаптарды сақтау, қауіпсіздік және құқықтық талаптарды негіздеу үшін қажетті мерзімдер бойы сақталады, содан кейін жойылады. Шифрланған хабарлама мазмұны 2-бөлімде сипатталған уақытша жеткізу кезегінен тыс серверлерімізде сақталмайды.
8. Қауіпсіздік
Біз хабарламаларға ұштан ұшқа шифрлауды, сақталатын деректерге беру кезінде және сақтау орнында шифрлауды, қолжетімділікті бақылауды, аудит журналдарын жүргізуді және әкімшілік қолжетімділікті шектеуді қоса алғанда, техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Ешбір жүйе мүлтіксіз қауіпсіз емес; деректер бұзушылығы орын алған жағдайда, заң талап еткендей, зардап шеккен пайдаланушылар мен органдарға хабарлаймыз.
9. Халықаралық беру
Кейбір провайдерлер (мысалы, push-хабарландыру қызметтері) деректерді сіздің еліңізден тыс жерде өңдейді. Деректер халықаралық деңгейде берілген кезде біз қолданыстағы заңнама талап ететін кепілдіктерге, соның ішінде айқын келісімге немесе KVKK m.9 бойынша барабарлық/шарттық тетіктерге, ал қолданылатын жағдайда — GDPR V тарауының кепілдіктеріне сүйенеміз.
10. Сіздің құқықтарыңыз
KVKK m.11 және қолданылатын жағдайда GDPR негізінде сіз: деректеріңіздің өңделіп-өңделмейтінін білуге; ақпарат беруді, түзетуді немесе жоюды талап етуге; белгілі бір өңдеуге қарсылық білдіруге; шектеуді сұрауға; деректеріңіздің көшірмесін алуға (тасымалдау); және келісіміңізді — бұрынғы өңдеуге әсер етпестен — кез келген уақытта кері қайтарып алуға құқылысыз. Қолданба ішіндегі құралдарды немесе төмендегі байланыс деректерін пайдаланыңыз; біз заңда белгіленген мерзімдерде жауап береміз. Сондай-ақ құзыретті қадағалау органына шағымдана аласыз.
11. Балалардың құпиялылығы
Қызмет кәмелетке толғандарға (18+) арналған. Біз балалардың деректерін біле тұра өңдемейміз; кәмелетке толмаған адамға тиесілі деп негізді түрде есептелген есептік жазбалар жабылады және олардың деректері — заң талап ететін сақтау мерзімдері ескеріле отырып — жойылады.
12. Өзгерістер және байланыс
Біз осы Саясатты жаңарта аламыз; елеулі өзгерістер қолданбада жарияланады, ал ағымдағы нұсқа әрқашан қолжетімді болады. Байланыс: {{controller_name}}, {{address}}, электрондық пошта: {{contact_email}}.