ปรับปรุงล่าสุด: {{last_updated}}

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า {{controller_name}} ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้งาน SafaChat โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้ควบคู่กับหนังสือแจ้งข้อมูล KVKK ซึ่งมีเนื้อหาการแจ้งข้อมูลตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกีกำหนด

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้: ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อ/ชื่อเล่น วันเกิด รูปภาพ ข้อความแนะนำตัว ความสนใจ และความชอบ) ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (โปรดดูข้อ 3) ข้อมูลเมตาของการสื่อสาร — มิใช่เนื้อหาข้อความ (บัญชีใดสื่อสารกับบัญชีใด เมื่อใด สถานะการนำส่ง/การอ่าน และข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น ที่อยู่ IP) และ ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน (รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นของแอปพลิเคชัน ภาษา ตัวระบุที่จำเป็นสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช และเหตุการณ์ปฏิสัมพันธ์ เช่น การกดถูกใจและการจับคู่)

2. การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางและเนื้อหาข้อความ

ข้อความได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สามารถถอดรหัสเนื้อหาข้อความได้ อย่างไรก็ดี เรามิได้กล่าวอ้างว่าเราไม่อาจเห็นสิ่งใดเลยไม่ว่าในกรณีใด ข้อเท็จจริงที่ถูกต้องมีดังนี้: (ก) เราเก็บรักษาข้อมูลเมตาของการสื่อสารตามที่อธิบายไว้ข้างต้น (ข) แอปพลิเคชันอาจทำเครื่องหมายบทสนทนาเพื่อการตรวจสอบโดยอาศัยการจับคู่คำสำคัญที่ประมวลผลบนอุปกรณ์ของท่าน และ (ค) เมื่อผู้ใช้รายงานบทสนทนา ข้อความที่ถูกรายงานตามที่ถอดรหัสแล้วบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่รายงาน พร้อมด้วยภาพบันทึกหน้าจอที่แนบมา (หากมี) จะถูกส่งไปยังทีมกำกับดูแลเนื้อหาของเรา และถูกประมวลผลเพื่อสอบสวนรายงานดังกล่าว ข้อความเข้ารหัสที่ยังนำส่งไม่สำเร็จจะถูกเก็บไว้เป็นการชั่วคราวในรูปแบบเข้ารหัสจนกว่าจะนำส่งได้ แล้วจึงถูกลบ

3. ตำแหน่งที่ตั้ง

การค้นพบสมาชิกอาศัยระยะทางเป็นเกณฑ์ เราจึงประมวลผลตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของท่านเฉพาะขณะที่แอปพลิเคชันเปิดอยู่เท่านั้น เราไม่ติดตามตำแหน่งที่ตั้งในเบื้องหลัง ระบบจะคำนวณตำแหน่งโดยประมาณและระยะทางเพื่อการจับคู่ สมาชิกรายอื่นจะเห็นเพียงระยะทางโดยประมาณ และจะไม่มีวันเห็นพิกัดที่แน่นอนของท่าน

4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เว็บไซต์ของเราและแอปพลิเคชันใช้คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (เซสชัน ความปลอดภัย) และใช้เทคโนโลยีเชิงหน้าที่และการวัดผลโดยได้รับความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน ทั้งนี้ การปิดกั้นคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การเข้าสู่ระบบไม่สามารถใช้งานได้

5. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลเพื่อ: จัดหาบริการและรักษาความปลอดภัยของบริการ (การจัดการบัญชี การจับคู่ การนำส่งข้อความ และการบังคับใช้หลักการอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ได้ครั้งละหนึ่งเครื่อง) กำกับดูแลเนื้อหาและรักษาความปลอดภัยของชุมชน (การจัดการรายงาน การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยมิชอบ และการบังคับใช้เกณฑ์อายุ) จัดหาคุณลักษณะแบบชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และเมื่อได้รับความยินยอมของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด ส่งการแจ้งเตือนและปรับปรุงบริการผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติแบบรวมกลุ่ม

6. การเปิดเผยและการโอนข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่: ผู้ให้บริการการแจ้งเตือนแบบพุช (Google FCM และ Apple APNs — โทเคนสำหรับการนำส่งและชุดข้อมูลที่เข้ารหัส) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (การโฮสต์ พื้นที่จัดเก็บอ็อบเจกต์สำหรับสื่อที่เข้ารหัส และโครงสร้างพื้นฐานการค้นหาเพื่อการค้นพบสมาชิก) ผู้ให้บริการชำระเงิน/ร้านค้าแอปพลิเคชันสำหรับการซื้อ และ หน่วยงานผู้มีอำนาจเมื่อมีคำขอทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายหรือหน้าที่ตามกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลโปรไฟล์จะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงอยู่ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หลังการลบบัญชี โดยอยู่ภายใต้ระยะเวลาผ่อนผัน ข้อมูลเมตาของการสื่อสารและบันทึกความยินยอมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัย และการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย แล้วจึงถูกลบ เนื้อหาข้อความที่เข้ารหัสจะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรานอกเหนือจากคิวการนำส่งชั่วคราวตามที่อธิบายไว้ในข้อ 2

8. ความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กร ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางสำหรับข้อความ การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บสำหรับข้อมูลที่เก็บรักษา การควบคุมการเข้าถึง การบันทึกเพื่อการตรวจสอบ และการจำกัดสิทธิการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ ในกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางราย (เช่น บริการการแจ้งเตือนแบบพุช) ประมวลผลข้อมูลนอกประเทศของท่าน ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราอาศัยหลักประกันตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ซึ่งรวมถึงความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือกลไกว่าด้วยความเพียงพอของการคุ้มครอง/กลไกทางสัญญาภายใต้ KVKK m.9 และภายใต้หมวด V ของ GDPR ในกรณีที่ใช้บังคับ

10. สิทธิของท่าน

ภายใต้ KVKK m.11 และภายใต้ GDPR ในกรณีที่ใช้บังคับ ท่านมีสิทธิ: ทราบว่าข้อมูลของท่านถูกประมวลผลหรือไม่ ขอข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล คัดค้านการประมวลผลบางประการ ขอจำกัดการประมวลผล ขอรับสำเนาข้อมูล (การโอนย้ายข้อมูล) และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า โปรดใช้เครื่องมือภายในแอปพลิเคชันหรือช่องทางการติดต่อด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกำหนดเวลาตามกฎหมาย นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลผู้มีอำนาจ

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ (อายุ 18 ปีขึ้นไป) เราไม่ประมวลผลข้อมูลของเด็กโดยเจตนา บัญชีที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกยุติ และข้อมูลของบัญชีดังกล่าวจะถูกลบ เว้นแต่ส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

12. การเปลี่ยนแปลงและช่องทางการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญจะประกาศภายในแอปพลิเคชัน และฉบับปัจจุบันจะเปิดให้เข้าถึงได้เสมอ ช่องทางการติดต่อ: {{controller_name}}, {{address}}, อีเมล {{contact_email}}