Son güncelleme: {{last_updated}}

Bu Gizlilik Politikası, SafaChat'i kullandığınızda {{controller_name}}'ın kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklar. Türk kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamındaki bildirimleri içeren KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okuyunuz.

1. Topladığımız Veriler

Şunları işleriz: profil verileri (ad/rumuz, doğum tarihi, fotoğraflar, tanıtım yazısı, ilgi alanları, tercihler); konum verileri (bkz. Bölüm 3); iletişim üstverisi — mesaj içeriği DEĞİL (hangi hesapların ne zaman iletişim kurduğu, iletildi/okundu durumu ve IP adresi gibi bağlantı bilgileri); ve cihaz ile kullanım verileri (cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, bildirimler için gerekli tanımlayıcılar ve beğeni/eşleşme gibi etkileşim olayları).

2. Uçtan Uca Şifreleme ve Mesaj İçeriği

Mesajlar uçtan uca şifrelidir; sunucularımız mesaj içeriğini çözemez. "Hiçbir şeyi asla göremeyiz" iddiasında bulunmuyoruz — doğru tablo şudur: (a) yukarıda tanımlanan iletişim üstverisini saklarız; (b) uygulama, cihazınızda çalışan anahtar kelime eşleşmesine dayanarak bir sohbeti inceleme için işaretleyebilir; (c) bir kullanıcı bir sohbeti şikâyet ettiğinde, şikâyet edilen mesajlar şikâyet eden kullanıcının cihazında çözülmüş hâliyle ve sunulan ekran görüntüleriyle birlikte moderasyon ekibimize iletilir ve şikâyetin incelenmesi amacıyla işlenir. Teslim edilememiş şifreli mesajlar, teslimata kadar geçici olarak şifreli biçimde tutulur ve sonrasında silinir.

3. Konum

Keşif mesafe esaslı çalıştığından cihaz konumunuzu yalnızca uygulama açıkken işleriz; arka planda konum takibi yapmayız. Eşleştirme için yaklaşık konum ve mesafe türetilir; diğer üyeler yalnızca yaklaşık mesafeyi görür, kesin koordinatlarınızı asla görmez.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitelerimiz ve uygulama, kesinlikle gerekli çerezleri (oturum, güvenlik) ve — gerektiğinde rızanızla — işlevsel ve ölçüm teknolojilerini kullanır. Çerezleri tarayıcı veya cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz; gerekli çerezlerin engellenmesi oturum açmayı bozabilir.

5. İşleme Amaçları

Verileri şu amaçlarla işleriz: Hizmetin sunulması ve güvenliği (hesap yönetimi, eşleştirme, mesaj iletimi, tek-aktif-cihaz uygulaması); moderasyon ve topluluk güvenliği (şikâyet inceleme, dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme, yaş denetimi); ücretli özellikler ve faturalandırma; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; ve gerektiğinde rızanızla bildirim gönderimi ile toplulaştırılmış analizlerle Hizmetin iyileştirilmesi.

6. Paylaşım ve Aktarım

Veriler yalnızca gerektiği ölçüde paylaşılır: anlık bildirim sağlayıcıları (Google FCM, Apple APNs — iletim token'ları ve şifreli yükler); altyapı sağlayıcıları (barındırma, şifreli medya için nesne depolama, keşif için arama altyapısı); satın almalar için ödeme/uygulama mağazaları; ve geçerli bir hukuki talep veya yükümlülük bulunduğunda yetkili merciler. Kişisel verilerinizi satmayız.

7. Saklama

Profil verileri hesabınız var olduğu sürece tutulur; hesap silindiğinde bekleme süresine tabi olarak silinir veya anonimleştirilir. İletişim üstverisi ve rıza kayıtları; hukuki uyum, güvenlik ve hakların tesisi için gerekli süreler boyunca saklanır, ardından silinir. Şifreli mesaj içeriği, Bölüm 2'de açıklanan geçici teslim kuyruğu dışında sunucularımızda saklanmaz.

8. Güvenlik

Mesajlarda uçtan uca şifreleme, saklanan veriler için iletimde ve beklemede şifreleme, erişim kontrolleri, denetim kayıtları ve yönetici erişim kısıtları dâhil teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir sistem kusursuz güvenli değildir; ihlallerde etkilenen kullanıcılar ve otoriteler mevzuatın gerektirdiği şekilde bilgilendirilir.

9. Yurt Dışına Aktarım

Bazı sağlayıcılar (örneğin anlık bildirim hizmetleri) verileri ülkeniz dışında işler. Yurt dışına aktarımda, KVKK m.9 kapsamındaki güvencelere (açık rıza veya kanunun öngördüğü mekanizmalar) ve uygulanabildiği ölçüde GDPR Bölüm V güvencelerine dayanırız.

10. Haklarınız

KVKK m.11 ve uygulanabildiği ölçüde GDPR uyarınca: verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; bilgi, düzeltme veya silme talep etme; belirli işlemelere itiraz etme; kısıtlama isteme; verinizin bir kopyasını alma (taşınabilirlik); ve rızanızı — önceki işlemeyi etkilemeksizin — dilediğiniz an geri çekme haklarına sahipsiniz. Uygulama içi araçları veya aşağıdaki iletişim kanallarını kullanın; yasal sürelerde yanıt veririz. Yetkili denetim otoritesine şikâyette de bulunabilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmet yetişkinlere (18+) yöneliktir. Çocuklara ait verileri bilerek işlemeyiz; makul olarak bir çocuğa ait olduğu değerlendirilen hesaplar kapatılır ve verileri — kanunen zorunlu saklamalar saklı kalmak üzere — silinir.

12. Değişiklikler ve İletişim

Bu Politikayı güncelleyebiliriz; esaslı değişiklikler uygulamada duyurulur ve güncel sürüm her zaman erişilebilir olur. İletişim: {{controller_name}}, {{address}}, e-posta {{contact_email}}.